第一招：测主动性
提问求职者：“以前在某份工作中，团队推进项目遇到阻碍时，你是怎么解决的？”
若其回答中体现出主动解决问题的思路，说明主动性较好；若听不出主动的表现，就视为缺乏主动性。
第二招：测倾听与总结能力
面试官先介绍公司业务（分点说明，如 1、2、3、4），然后让求职者总结。
若求职者能基本完整甚至更简略地总结，说明倾听和总结能力不错；若总结得缺漏较多、逻辑混乱，说明其沟通成本较高，不建议录用。
- 第三招：测目光交流
尽量选择线下面试，观察求职者是否能与面试官进行聚精会神的目光交流。
若求职者缺乏目光交流，要么是有所隐瞒，要么沟通存在大问题，应直接淘汰。
识别沟通低成本员工
2026-03-02
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