复盘方法论

shmaur
2025-01-20
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方法名称方法步骤适用场景优点缺点
GRAI 复盘法(推荐)

Goal 目标回顾:事件的初衷、目标/关键结果

Result 评估结果:评估亮点与不足,是否达到预期?

Analysis 分析原因:可控性分析、成功因素、失败原因等等

Insight 总结经验:关键的发现、行动计划、总结规律

工作(活动、项目、经营与战略)系统化、结构化、全面分析比较繁琐,需要比较多的精力和时间
Kiss 复盘法

Keep 保持:哪些方面需要保持,比如一些好的方法、习惯、思维

Improve 改进:哪些需要改进的,比如一些流程、方法、工具

Stop 停止:不好的内容要即刻停止,比如一些无效的额方法、行为

Start 开始:在未来需要开始的内容,未完成或者计划中的可以继续开始

工作(活动、项目、经营与战略)

学习

成长

适用于快速回顾和总结,不追求过于复杂的分析

简洁明了,重点突出可能过于简化,忽略细节
KPT 复盘法

Keep 保持:那些的方面需要保持,比如一些好的方法、习惯、思维

Problem 问题:识别存在的问题与挑战,并提出新的解决方案或测试方案

Try 改进:找出哪些还有问题的,下次需要解决的

工作(活动、项目、经营与战略)

学习

成长

快速回顾和总结项目结果

简单实用

快速总结关键点

可能缺乏深度和全面性
PDCA 复盘法

Plan 计划:指定目标与计划,要负责SMART原则

DO 执行:执行过程

Check 检查:检查过程

Action 调整:调整方案、总结经验教训

工作(活动、项目、经营与战略)

学习

成长

目标类总结方法,持续优化和改进

适用于需要持续优化和改进的项目和流程需要比较长的时间来看到显著的改进
STAR 复盘法

Situation 背景:事件的时间、地点、初衷等等

Task 任务:指定目标、符合 SMART 原则

Activity 行动:完成目标的动作

Result 成果:结果达成与分析

工作(活动、项目、经营与战略)

学习

成长

目标类总结方法

结构化、清晰、有助于全面评估过程和结果可能比较繁琐,需要比较多的时间
3R 复盘法

Record 记录:时间发展的全过程

Reflect 反思:亮点和不足

React 提炼:经验和教训

工作(活动、项目、经营与战略)

学习

成长

需要提高团队反思和学习能力的项目/任务

强调反思、总结和提炼,有助于提高结果可能缺乏具体的操作指南
 

一、GRAI 复盘法

强调从目标出发,逐步深入分析原因、评估结果并总结规律。首先,明确复盘的目标与预期成果;接着,通过可控性分析与关键因素分析,深入剖析事件背后的原因;然后,用具体数据评估结果是否达到预期;最后,总结规律,形成可复用的方法论,并制定下一步行动计划。

1.回顾目标:
当初的目的是什么?
预期达到的目标是什么?

2.评估结果:
是否达到预期?
用数据描述结果

3.分析原因
可控性分析
关键因素分析

4. 总结规律:
① 行动计划
经验和规律

以下是推荐的表格

序号目标结果目标差距
    
    
关键事件  /  动作回顾主管原因以及客观原因是什么
    
    
经验总结以及改进措施
    

二、KISS复盘法

KISS复盘法(Keep,Start, Improve, Stop) 强调保持优势、开始新行动、改进不足与停止错误。它要求我们在复盘时,不仅要保留好的方法与想法,还要明确新的行动计划与开始事项;同时,不断优化做事流程与方法,提升效率与质量;最重要的是,要及时识别并停止无效的方法、错误的习惯与不良行为。

三、KPT复盘法

KPT复盘法(Keep,Problem,Try)以简洁明了的方式促进持续改进。在复盘过程中,首先归纳哪些部分是有效的,值得下一次继续维持;然后,识别存在的问题与挑战,并提出新的解决方案或测试方案;最后,列出未解决或需进一步探讨的问题,作为下次复盘的重点。

保持
尝试
问题
归纳哪些部分是下一次要继续维持的
提出下一次可以尝试改进的行动测试方案
找出哪些问题是这次还有疑问,下次需要解决的

 

四、PDCA 复盘法

PDCA 复盘法(Plan,Do, Check, Action)是一个循环优化的过程。首先,设定明确的目标与计划;然后,按照计划执行并收集数据;接着,检查结果是否达到预期,并分析问题产生的原因;最后,总结经验教训,提出改进措施,并纳入下一次计划的制定中。通过这种循环往复的方式,实现个人与组织的持续提升。

五、STAR 复盘法

 

六、3R 复盘法

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